Politica Privacy

Benvenuti sul nostro sito web www.weddingaccessoriesitaly.com  (il sito).

Preghiamo di leggere i termini e le condizioni del sito che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi. Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali, in tal caso sarà nostra cura darti tutte le opportune informazioni. La presente informativa ha valore ai fini dell`articolo 13 del Regolamento (UE) n.2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali inoltre alla libera circolazione di tali dati, per I soggetti che interagiscono con www.weddingaccessoriesitaly.com

                                                                                                 Politica Privacy

Ditta individuale Makarova Yulia , P.IVA: 09616230968, iscritta presso la Camera di Commercio di Milano, con sede in Milano (20129), Felice Bellotti 7 , gestore del negozio online www.weddingaccessoriesitaly.com , dichiara che tutti i dati personali (di seguito solo "dati") sono considerati strettamente confidenziali e vengono trattati secondo le norme di legge vigenti in materia di protezione dei dati personali (con  il D.Lgs 181/18 che modifica il D.Lgs 196/2003).

Per www.weddingaccessoriesitaly.com  la privacy dei nostril clienti e la sicurezza dei loro dati personali sono molto importanti, per questo  prestiamo la dovuta attenzione ai dati personali e alla loro protezione. Li raccogliamo e gestiamo con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.

1.Dati personali e loro trattamento

Raccogliamo i dati personali necessari per concludere e dare esecuzione al tuo acquisto su www.weddingaccessoriesitaly.com 

  1. Titolare dei dati

Il Titolare del trattamento del sito www.weddingaccessoriesitaly.com  è DI Makarova Yulia e per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dell`utente potra contattarlo al seguente indirizzio mail:

privacy@weddingaccessoriesitaly.com 

  1. Responsabile del trattamento dati.

Ai sensi dell`articolo 28 del regolamento (UE) n/ 2016/679) su nomina del titolare dei dati, il responsabile del trattamento dei dati del sito www.weddingaccessoriesitaly.com  è Makarova Yulia

1.1.  Categorie di dati personali

Saranno raccolti i vari tipi di dati in base ai servizi utilizzati dal cliente.

Vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte le seguenti:

  • Indirizzo IP (internet protocol)

  • Data e orario di visita

  • Tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connetersi al Sito

  • Nome ISP (internet service provider)

  • Pagina web di provenienza del visitatore e di uscita

  • Il numero di click

Quando il cliente acquista sul Sito, si raccoglie:

Nome e informazioni di contatto. Nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, coordinate bancarie, dati per il pagamento.

Dati demografici, dati su sesso, data di nascita, paese e lingua preferita.

Dati derivanti dal contratto: prodotti acquistati, segmento di clientela, volume dei servizi forniti,

Quando  il cliente registra sul sito www.weddingaccessoriesitaly.com  si raccoglie:

Nome e informazioni di contatto. Nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, coordinate bancarie, dati per il pagamento.

Dati demografici. Dati su sesso, paese e lingua preferita, data di nascita.

Credenziali di accesso. Nomi utente e password. Non abbiamo accesso a una password concreta.

Se il cliente dà il suo consenso per ricevere i messaggi di marketing dal Sito, si raccoglie:

Nome e dati di contatto: indirizzo e-mail e nome.

Dati demografici: paese, dati sul sesso.

Inoltre, trattiamo i seguenti dati personali:

dati relativi alla comunicazione tra cliente e www. weddingaccessoriesitaly.com

1.2.  Scopri del trattamento dei dati personali:

Offerta di servizi e loro miglioramento. Trattiamo i dati personali al fine di fornire e migliorare i servizi offerti, al fine di soddisfare i clienti. In particolare si tratta di:

elaborazione degli ordini per prodotti o servizi ordinati attraverso il nostro sito, le applicazioni mobili o i numeri clienti. La ragione giuridica è raccogliere le informazioni indispensabili per eseguire il contratto di compravendita o il contratto di registrazione sul sito www.weddingaccessoriesitaly.com  e, per alcune informazioni, per adempiere agli obblighi di legge (ad es., i documenti contabili).

Notifiche relative alla disponibilità della merce. Nel caso in cui il cliente richieda di essere informato sulla disponibilità della merce, trattiamo i dati personali in base al consenso del cliente.

Assistenza clienti. Per fornire assistenza ai clienti ed eliminare possibili problemi nell'esecuzione del contratto di compravendita o del contratto registrazione sul sito www.weddingaccessoriesitaly.com  , trattiamo i dati personali per adempiere a tali contratti.

Utilizziamo i dati raccolti al fine di comunicare con il cliente e per personalizzare la comunicazione con esso. Ad esempio, il cliente può venire contattato via telefono, e-mail, applicazione o altri mezzi per ricordargli che ha degli articoli nel carrello del nostro negozio online, per aiutarlo nel completamento dell'ordine, per aggiornarlo sullo stato attuale di una richiesta, di un ordine o di un reclamo, per ottenere altre informazioni in merito o per notificargli che è necessario intraprendere azioni per mantenere attivo l'account. Se il cliente è registrato sul sito www.weddingaccessoriesitaly.com  trattiamo i dati per l’esecuzione del relativo contratto. Se un cliente fa acquisti sul nostrosito senza registrazione, trattiamo questi dati per gli interessi legittimi della Ditta Individuale Makarova Yulia, come descritto in precedenza.

Miglioramento dei servizi. Utilizziamo i dati per il miglioramento costante dei nostri servizi e sistemi, compresa l'aggiunta di nuove funzionalità, e, allo stesso tempo, al fine di prendere decisioni informate utilizzando analisi aggregate e business intelligence, il tutto in base ai nostri interessi legittimi risultanti dalla libertà di svolgere attività imprenditoriali e dalla necessità di migliorare i servizi offerti per avere successo e competere con la concorrenza. Per garantire una protezione sufficiente dei diritti  e interessi dei nostril client, anonimizziamo i dati personali il più possibile mentre li utilizziamo per migliorare i nostri servizi. Impieghiamo alcune informazioni sul tuo utilizzo del Sito per svolgere analisi e indagini statistiche allo scopo di migliorare la nostra offerta e i nostri servizi;

Protezione, sicurezza e risoluzione delle controversie. Possiamo inoltre trattare i dati per un nostro interesse legittimo, che consiste nel garantire la protezione e la sicurezza dei nostri sistemi e dei clienti, per rilevare e prevenire le frodi, risolvere dispute e far rispettare gli accordi sulla base di un interesse legittimo.

Offerte di marketing. Comunicazioni commerciali

Ai clienti vengono inviate comunicazioni commerciali relative a prodotti simili a quelli acquistati anche relative a prodotti nuovi.

Si possono sempre rifiutare queste comunicazioni commerciali tramite link di annullamento della sottoscrizione presente in ogni e-mail.

Nel caso in cui il cliente annulli la sottoscrizione alle comunicazioni commerciali, non utilizzeremo più i suoi contatti elettronici per questi scopi. Inizieremo a riutilizzarli se il cliente si registra o lo richiede esplicitamente.

Le offerte di marketing visualizzate dal cliente possono essere selezionate sulla base di altre informazioni ottenute nel corso del tempo secondo le informazioni di contatto, i dati demografici, gli articoli preferiti e i dati sull'uso dei nostri prodotti e del nostro sito internet (cookie, indirizzo IP, informazioni fornite dal browser, dati sui clic, comunicazioni commerciali visualizzate, prodotti visitati). Non eseguiamo un trattamento completamente automatizzato che avrebbe effetti giuridici sul cliente.

Se il cliente è registrato sul sito www.weddingaccessoriesitaly.com , trattiamo i dati per l’esecuzione del relativo contratto.

Il profilo www.weddingaccessoriesitaly.com  nel caso della creazione sul sito contiene seguenti informazioni:

• Ordini: si potrebbe seguire la spedizione degli ordini, cambiare o rendere gli articoli che non fanno e vedere lo storico degli ordini.

• Whislist: salvare gli articoli desiderati e tenere d’occhio la loro disponibilità.

• I miei dati: gestire i dati di registrazione.

• I miei indirizzi: salvare o modificare gli  indirizzi per concludere gli acquisti più velocemente.

Se un cliente che fa gli acquisti tramite nostro sito www.weddingaccessoriesitaly.com  è non è registrato, trattiamo questi dati per gli interessi legittimi relativi al marketing convenzionale.

Per coloro che non sono nostri clienti, il trattamento dei dati avviene in base al loro consenso.

Chiunque ha il diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento. I dati di contatto sono indicati alla fine del presente documento.

Se nel browser sono abilitati i cookie, trattiamo le registrazioni del comportamento presenti nei cookie del sito internet gestito da Ditta Individuale Makarova Yulia  allo scopo di garantire un miglior funzionamento del sito internet e per le finalità della pubblicità online www.weddingaccessoriesitaly.com .  Ulteriori informazioni si trovano in un capitolo a parte del presente documento.

I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzatti esclusivamente per le finalita sopra indicate e conservati per il tempo necessario a svolgere l`attivita precisate e non oltre 5 anni.

 1.3.  Trasferimento di dati personali a terzi

I dati personali saranno trasmessi a terzi o trattati in altro modo solo se ciò sarà necessario nell'ambito dell’esecuzione del contratto di compravendita, del contratto di registrazione sul sito www.weddingaccessoriesitaly.com , sulla base di un interesse legittimo o se il cliente avrà dato il proprio consenso esplicito in anticipo.

a) a società affiliate e a soggetti che trattano i dati in base all'esecuzione del contratto di compravendita o della registrazione sul sito www.weddingaccessoriesitaly.com  per svolgere procedure e processi interni

b) a società emittenti di carte di credito e a fornitori di servizi di pagamento allo scopo di elaborare i pagamenti, alle banche sulla base di un ordine e per l’esecuzione del contratto di compravendita

c) ai trasportatori per la consegna dei prodotti o servizi ordinati dal cliente e per l’evasione dei reclami, compresa la rescissione del contratto

d) ai nostri partner nell’ambito dei programmi di fidelizzazione ai quali ha aderito il cliente

e) ad altri fornitori di servizi, a terzi incaricati del trattamento dei dati,

f) a terze parti, come i rappresentanti legali o i tribunali, al fine di rivendicare l'esecuzione o la stipula di qualsiasi contratto con il cliente,

g) alle autorità pubbliche (ad esempio la polizia)

h) a terzi che eseguono sondaggi tra i clienti

Se una terza parte utilizza i dati nel contesto del proprio interesse legittimo, l'amministratore dei dati non sarà responsabile di tale trattamento. Questo trattamento si attiene ai principi per il trattamento dei dati personali delle aziende e delle persone interessate.

2.   Conto cliente e acquisto con la registrazione

a) Nell'ambito del contratto di registrazione sul sito www.weddingaccessoriesitaly.com,  potrebbe essere creato un conto cliente protetto da password. Nell'ambito del proprio conto, il cliente otterrà l'accesso diretto ai propri dati, inclusa la possibilità di modificarli, pertanto potrà consultare i propri dati sugli ordini completati e incompleti e gestire l'invio delle newsletter. Attraverso il conto cliente è possibile anche gestire i dati personali e l'invio delle newsletter.

b) Se un cliente non desidera creare un conto per effettuare gli acquisti, questi può fare shopping sul sito www.weddingaccessoriesitaly.com  anche senza registrazione.

c) Dal contratto di registrazione sul sito www.weddingaccessoriesitaly.com  si può recedere in conformità con le relative Condizioni generali di vendita.

3.   Protezione dei dati personali e periodo di conservazione

3.1.  Protezione dei dati personali

a) I dati personali ci vengono trasmessi in forma crittografata. Usiamo il sistema di codifica SSL (secure socket layer). Proteggiamo il nostro sito internet e altri sistemi attraverso misure tecniche ed organizzative contro la perdita e la distruzione dei dati, l'accesso, l'alterazione o la diffusione dei dati da parte di persone non autorizzate.

b) Ai soggetti che trattano i dati per nostro conto chiediamo una prova della conformità dei loro sistemi al regolamento GDPR.

c) Al conto cliente si può accedere solo dopo aver inserito la password personale. In questo contesto, avvisiamo che è necessario non divulgare i dati di accesso a terzi e, al termine delle proprie attività nel conto cliente, chiudere sempre la finestra del browser Web, soprattutto se anche altri utenti utilizzano lo stesso computer. DI Makarova Yulia non si assume alcuna responsabilità per l'uso improprio delle password utilizzate, a meno che questa situazione non sia causata direttamente dalla nostra parte.

3.2.  Periodo di conservazione

I dati personali vengono trattati e conservati

per il periodo necessario a garantire tutti i diritti e doveri derivanti dal contratto di compravendita

per tutta la durata del contratto di di registrazione sul sito www. milanhairaccessories.com

per 1 anno dopo la fine del periodo di garanzia, al fine di risolvere eventuali controversie

per il periodo in cui Ditta Individuale Makarova Yulia , in qualità di Titolare dei dati www.weddingaccessoriesitaly.com , è tenuto a conservarli ai sensi delle norme di legge vincolanti. I documenti contabili, come le fatture emesse da Ditta Individuale Makarova Yulia, vengono archiviati in conformità con la legge per un periodo di 10 anni dalla loro emissione.

Il consenso alle notifiche relative alla disponibilità degli articoli resta valido fino a quando le singole notifiche vengono inviate, ma non oltre il periodo di 1 anno o fino a revoca.

Il consenso alle offerte di marketing è valido per 4 anni o fino a revoca

Negli altri casi, il periodo di conservazione dipende dalla finalità del trattamento o dalle norme di legge sulla tutela dei dati personali.

4. Luogo trattamento dati

Il trattamento dei dati generato dall`utilizzo di www.weddingaccessoriesitaly.com avviene presso via Felice Bellotti 7, Milano 20129.

In caso di necessita, I dati connessi al servizio newsletter possono essere trattati dal responsabile del trattamento o soggetti da esso incaricati a tal dine presso la relativa sede.

 

5.   Diritti dell`utente

Il Sito iforma l`utente sull`esistenza dei diritti dell`utente, in base ai sequenti articoli del Regolamento (UE) 2016/679

a) In base all`art. 15 l`utente  ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

  • le finalità del trattamento;

  • le categorie di dati personali in questione;

  • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;

  • quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

  • l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

  • il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;

  • qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;

  • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato

b) In base all`art 17  l`utente ha il diritto di chiedere la cancellazione, l trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di leggi.

c) Per avvalersi dei propri diritti contatti il responsabile per la protezione dei dati personali inviando una mail all'indirizzo privacy@weddingaccesoriesitaly.com.

d) Il consenso al trattamento dei dati personali può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceita del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Se il cliente revoca il consenso al trattamento dei dati personali, questi saranno cancellati o resi anonimi; tuttavia, questo non verrà applicato ai dati personali di cui Ditta Individuale Makarova Yulia ha bisogno per adempiere agli obblighi di legge (ad es., l'evasione degli ordini in sospeso) o per tutelare i propri interessi legittimi. I dati personali vengono cancellati anche nel caso in cui questi non siano necessari per lo scopo previsto o se la loro conservazione è inammissibile per altri motivi previsti dalla legge.

e) Per una disamina piu approfondita dei diritti che le competono, si vedano gli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679.

6.   Cookie

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di dati che non sono raccolti per essere associati a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano I dati sopraindicati: Indirizzo IP (internet protocol), data e orario di visita, tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connetersi al Sito, nome ISP (internet service provider), pagina web di provenienza del visitatore e di uscita, Il numero di click

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

6.1.  File cookie

Il nostro sito internet utilizza i cosiddetti cookie, in modo che la nostra offerta sia pertinente, interessante e gradevole per il cliente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati su computer, smartphone o altri dispositivi e che sono utilizzati nel browser Web. Utilizziamo i file cookie per:

  • il corretto funzionamento del carrello per completare l'ordine nel modo più semplice possibile

  • ricordare le credenziali di accesso, per non doverle inserire ogni volta

  • adattare al meglio il nostro sito internet alle esigenze del cliente grazie al monitoraggio delle visite, del movimento nel sito e delle funzioni utilizzate

  • verificare le informazioni sulla visualizzazione di annunci, per non mostrare annunci di articoli che non interessano al cliente

Alcuni cookie possono raccogliere informazioni utilizzate da terzi che, ad esempio, supportano direttamente le nostre attività promozionali (i cosiddetti "cookie di terze parti"). Ad esempio, le informazioni sui prodotti acquistati sul nostro sito internet possono essere visualizzate da un'agenzia pubblicitaria per adattare la visualizzazione e personalizzazione di banner pubblicitari ai siti internet visitati. Non è possibile identificare le persone in base a questi dati.

6.2.  Utilizzo dei file cookie

I file cookie utilizzati sul nostro sito internet possono essere suddivisi in due tipi. I "session cookie" a breve termine vengono eliminati appena si lascia un sito internet. I "persistent cookie" a lungo termine restano memorizzati sul dispositivo per molto più tempo o fino a quando non vengono eliminati manualmente (il tempo di conservazione dei cookie sul dispositivo dipende dalle impostazioni dei cookie e dalle impostazioni del browser).

Cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.

I cookie si possono anche distinguere in base alla funzione:

  • cookie analitici, che aiutano a migliorare il comfort dell'utente sul nostro sito internet perché ci permettono di comprendere il modo in cui viene utilizzato

  • cookie di conversione, che ci permettono di analizzare le prestazioni dei diversi canali di vendita

  • cookie di tracciamento (tracking), che, combinati con quelli di conversione, consentono di analizzare le prestazioni dei diversi canali di vendita

  • cookie di remarketing, che usiamo per personalizzare il contenuto degli annunci e la loro corretta destinazione

  • cookie essenziali, che sono importanti per il funzionamento di base del sito

6.3.  Rifiuto dei file cookie

Le impostazioni sull'uso dei cookie sono incluse nel browser Web. La maggior parte dei browser accettano i cookie per impostazione predefinita. I browser Web hanno un’opzione che permette di rifiutare i file cookie o di abilitarne solo alcuni.

Le informazioni sui browser e sulle modalità di impostazione delle preferenze per i cookie si trovano nei siti seguenti o in un’altra documentazione dei browser Web

Chrome support.google.com/chrome/answer/

Firefox support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Internet Explorer https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

L`informazione per  capire  meglio come funzionano I cookie e scegliere uno strumento efficace per la gestione dei cookie disponibile su http://www.youronlinechoices.com/it/

6.4.  Link

Il nostro sito internet contiene link ad altri siti che sono pratici e contengono informazioni. Si prega di notare che questi siti possono essere di proprietà e gestiti da altre aziende e organizzazioni e hanno diversi criteri di sicurezza e tutela dei dati personali. DI Makarova Yulia non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi informazione, materiale, prodotti o servizi contenuti o resi accessibili attraverso questi siti internet.

7. Plugin Social Network

Il Sito incorpora il bottone per social network, per consentire una condivisione dei contenuti sui social network preferiti degli utenti. Tale plugin sono programmatio in modo da non impostare alcun cookie all`accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente I cookie vengono impostati, se cosi previsto dai social network, solo quando l`utente consente l`uso del plugin. Si tenga presente che se l`utente naviga essendo gia loggato nel social network allora ha gia acconsentito all`uso dei cookie veicolati tramite questo sito all momento dell`iscrizione al social network.

8.   Contatti

Il presente documento, che costituisce la Politica Privacy di questo Sito è publicato all`indirizzo  https://weddingaccessoriesitaly.com/pages/politica-privacy

Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla privacy e al trattamento dei dati personali puoi contattarci in qualunque momento inviando una richiesta al nostro servizio clienti via e-mail  privacy@weddingaccessoriesitaly.com

Indirizzo: Ditta Individuale Makarova Yulia, Felice Bellotti 7, Milano, Italia

Servizio clienti: 389 467 3332 o info@weddingaccessoriesitaly.com

9.   Validità

I presenti principi per la tutela dei dati persnali sono in vigore dal 28/05/2021 per essere conforme alle disposizioni normative in materia, ed in particolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679.